Det har nå kommet en ny funksjonalitet i appen som gir deg full oversikt over strømstøtten. Hvorfor? For at du som kunde skal ha lettere tilgang på eget strømforbruk og pris.
Vi vet at mange sliter med å forstå strømjungelen. Det florerer av vanskelige begreper innenfor kraftbransjen og det er ikke alltid like lett å henge med. Derfor er en av våre viktigste jobber å gjøre språket og funksjonaliteten så enkel som mulig. Med Istad-appen får du kontroll!
I appen kan du enkelt se hvor mye strøm du har brukt hittil denne måneden, og basert på ditt faktiske forbruk se hvor mye vi beregner strømregningen din til å bli. Den nye funksjonalitet i appen gir deg i tillegg løpende oversikt over strømstøtten så langt denne måneden og hva strømregningen din blir etter at strømstøtten er trukket fra. Dette vil endre seg dag for dag etter hvordan strømprisene utvikler seg.
Du trenger ikke gjøre noe som helst for å få strømstøtte. Kompensasjonen vil trekkes automatisk fra fakturaen du får fra ditt nettselskap. For våre kunder kommer strøm og nettleie på samme faktura, så da får full oversikt over strømstøtten.
Hvis du har iPhone kan du laste ned appen på App Store, og hvis du har android telefon kan den lastes ned via Google Play.
Første gang du åpner appen må du taste inn telefonnummeret ditt for at vi skal kunne knytte deg som bruker til strømabonnementet ditt. Da vil du motta en 6-sifret kode som SMS, som så må tastes inn som bekreftelse.
Hvis dere er flere voksne i husstanden som deler strømabonnement håper vi begge tar i bruk appen. Merk at dere begge må bruke det registrerte telefonnummeret som strømavtalen hører til.
Lurer du på noe? Vi hjelper deg gjerne.
